Outlook 网页版和 Outlook.com 支持的浏览器. 如果使用工作或学校帐户登录，请阅读 如何登录到 Outlook 网页版. 仍然需要帮助？ 获取 Outlook.com 帮助. 若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击 此处 或选择菜单栏上的 帮助 ，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“ 仍需要帮助？ ”，然后选择“ 是 ”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处 。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助 。 若要获取帮助和其他 Microsoft 产品和服务的疑难解答， 请在此处输入你的问题 。

下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013 - Microsoft 支持. Office 2019 Office 2016 Office 2016 for Mac Office 2013. 如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365，则可能需要先执行一些设置步骤。 展开下面的 “了解详细信息”部分。 但是如果是重新安装 Microsoft 365，且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户，请转到“ 登录并安装 Office ”的部分。 提示: 如果你是小型企业所有者，想要详细了解如何设置 Microsoft 365，请访问 小型企业帮助和学习 。 了解有关产品密钥、工作区折扣计划、批量许可证的详细信息

Windows 11 Windows 10. 本文介绍了如何在电脑上添加或删除帐户。 在共享电脑上拥有不同帐户可让多个用户使用同一台设备，同时让每个用户拥有自己的登录信息、能够访问自己的文件、浏览器收藏夹和桌面设置。 此外，如果你对个人项目和工作或学校使用同一台电脑，你可能想要向电脑添加不同的帐户。 注意: 如果你有新设备，则可能会看到一个名为“defaultuser0”的帐户 — 此帐户处于非活动状态，不会损害你的设备或向其他人提供访问权限。 如果想要删除它，你可以重启设备，然后重新登录。 Windows 11 Windows 10. 向家庭电脑添加用户. 将某人添加到你的电脑的最佳方法是让他们使用 Microsoft 帐户登录。

查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 也可以在 Xbox 主机上重置密码（见下文）。 如果你无法访问与帐户关联的任何联系方式 （因此无法接收重置密码所需的安全代码），请转至下面的“在线恢复你的 Microsoft 帐户”。 在 Xbox 主机上重置密码. 全部折叠. 步骤 1：验证你的身份. 如果你有权访问以前提供的电话号码或备用电子邮件，则可以直接从你的主机请求密码重置。 在主机“登录”屏幕上，键入你的电子邮件地址，然后选择“我忘记了密码”按钮。 键入屏幕显示的字符，确认你不是机器人。 你以前出于安全原因提供的电话号码或备用电子邮件地址在“显示你是你”屏幕上列出。 如果出于某种原因你无法访问所示的任何联系方式，请转到下面的“在线恢复你的 Microsoft 帐户”。

使用 Microsoft Family Safety 网站或 Xbox Family Settings 应用，轻松向成员的 Microsoft 帐户充值，并为其在Microsoft Store 中可以花费的金额设置限制。 查看成员的购买历史记录，以及与其帐户管理的任何信用卡。 设置限制，以便成员浏览 Microsoft Store 中的内容时，只能查看适合年龄的媒体和游戏。 个性化地玩. Xbox 主页屏幕上的视觉体验可以反映每个家庭成员的个性。 他们可以选择自己的颜色，选择自己的玩家代号和玩家图片，并且可以指定他们要分组以便访问的应用。 每个人都有自己的成就、玩家分数和好友列表，他们可以在任何 Xbox 设备上使用和查看自己的档案。 这是否解决了问题？

强制措施 | Xbox Support. 主页. . 家庭和在线安全. 强制措施. Xbox 家庭组中的组织者可以查看其强制措施，以及其组中其他成员的强制措施。 家庭组中的成员只能查看自己的强制措施。 同一家庭组中的组织者必须提交针对子女帐户强制措施的案例评审。 要管理 Xbox 家庭组，请参阅： Microsoft Family Safety. 注意 并非所有强制措施都符合接受案例评审的条件。 不符合要求的强制措施包括持续时间较短的强制措施、不附带服务停用的内容删除和不再活动的暂停。 登录帐户以查看强制措施。 了解如何提交案例评审，并了解有关 Xbox 强制措施的详细信息。

Google Chrome. 打开 Google Chrome，然后选择“个人资料”图标旁边的三个垂直点。 选择“设置”，然后在“外观”下，打开“显示主页按钮”切换开关。 选择要使用的选项：“新标签页”或“输入自定义 Web 地址”。 Firefox. 打开 Firefox，然后选择“个人资料”图标旁边的三条水平线。 选择“选项”，然后选择“主页”图标。 在“新窗口和标签页”下，选择“主页和新窗口”旁边的下拉列表。 选择需要的选项：“Firefox 主页（默认）”、“自定义 URL”或“空白页”。 Safari. 打开 Safari，依次选择“Safari”>“首选项”，然后选择“常规”。 在“主页”字段中，输入网页地址。 若要使用正在浏览的网页，请选择“设为当前页”。 选择何时显示主页。

了解如何创建用于安装或重新安装 Windows 7、Windows 8.1 或 Windows 10 的安装介质。

打开 Windows 安全中心设置. 选择网络配置文件： 域网络 、 专用网络 或 公用网络 。 在 “Microsoft Defender防火墙 ”下，将设置切换到“ 开 ”。 如果你的设备已连接到网络，则网络策略设置可能阻止你完成这些步骤。 有关详细信息，请与管理员联系。 若要将其关闭，请将设置切换为“ 关闭 ”。 关闭 Microsoft Defender 防火墙可能会使设备（以及网络，如果有）更容易受到未经授权的访问。 如果有某个需要使用的应用被阻止，则可允许它通过防火墙，而不要关闭防火墙。 注意： 如果出错或无法开启该设置，则可 使用疑难解答 并重试。 什么是防火墙？ 获取打开或关闭 Windows Defender 防火墙的相关步骤。

在公共或共享计算机上安全地使用 Skype for Web. 如果在公共或共享计算机上使用 Skype for Web, 则建议你执行一些操作。 在 Microsoft Edge 新的 InPrivate 浏览器窗口中或 Chrome 新的 Incognito 浏览器窗口中打开 Skype for web。 将不会使用 cookie, 也不会保存任何数据。 登录到 Skype... 为什么收到尝试使用 Web Skype 时不受支持的浏览器？ 如果您尝试使用Web 的 Skype不受支持的浏览器中，您将获取浏览器不支持的邮件。 我们建议您使用的边缘或 Chrome 最新版本。 了解更多有关 Skype 的系统要求。 如何从我在 Skype 接收的链接中加入对话？ 选择收到的邀请链接。